Die Qualität an der HES-SO//FR

Was? Ein Managementsystem, das den Anforderungen gemäss ISO 9001:2008 entspricht und der Grundphilosophie der kontinuierlichen Verbesserung aller Handlungen und der Systematisierung guter Beispiele folgt. Wer? Die Gesamtheit der Mitarbeitenden trägt zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer Aktivitäten und derer der Institution als Ganzes bei. Wo? In allen Schulen der HES-SO//FR und in sämtlichen ihrer Aufgaben. Wann? Schrittweise mit zwei zertifizierten Schulen 2006, einer 2007 und einer 2009. Seit 2010 sind die HES-SO//FR und all ihre Schulen ISO 9001:2008-zertifiziert. Wie? Anhand einer Reihe von Prozessen, die unsere Aktivitäten organisieren und deren Verantwortlichkeit auf der entsprechenden Stufe ansiedeln: Dynamische Repräsentation der Aktivitäten Warum? Transparenz und die Überwachung der Prozesse machen unsere Institutionen leistungs- und konkurrenzfähiger und flexibler in Bezug auf die Erwartungen des Personals und der Studierenden.

 

Kontakt
Qualitätsverantwortlicher der HES-SO//FR: Laurent Donato, +41 26 429 66 77

 

Links und Dokumente
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  • Qualitätshandbuch