Qualité

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LA QUALITE A LA HES-SO//FR

 

 

 

Quoi ?

 

Un système de gestion répondant aux exigences du référentiel ISO 9001 :2008 qui permet d’instaurer l’amélioration continue comme philosophie de base de toutes nos opérations et de systématiser les bonnes pratiques.

 

Qui ?

 

L’ensemble des collaboratrices et collaborateurs contribuent à l’amélioration continue de leurs activités et à celle globale de l’institution.

 

Où ?

 

Dans toutes les écoles de la HES-SO//FR et pour toutes leurs missions :

 

 

Quand ?

 

Progressivement avec deux écoles certifiées en 2006, une en 2007 et une en 2009. Depuis 2010, la HES-SO//FR et toutes ses écoles sont certifiées ISO 9001 :2008.

 

Comment ?

 

A l’aide d’un ensemble de processus permettant d’organiser toutes nos activités et de déléguer la responsabilité opérationnelle au bon niveau :

 

 

 

 

Pourquoi ?

 

Une meilleure visibilité et une maîtrise des processus rendent nos institutions plus performantes et plus à l’écoute des besoins du marché ainsi que des attentes du personnel et des étudiant-e-s.

 

 

LIENS UTILES

 

 

 

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